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朱江洪:從制造到智造

來源:2018-09-22

 

朱江洪是一位擁有強烈使命感和責任感,受人尊敬和愛戴的前輩,他用24年的時間將格力電器從無到有、從弱到強,發展成為全球家用空調行業的世界級企業,被業界稱為“格力之父”、“經營之神”。

 

 朱江洪,一個將“技術創新”視若企業生命的人,一個底蘊深厚卻格外低調的人,一個奠定了“格力模式”的人,一個執掌地方國企達24年之久且無任何負面新聞的人,一個深得中國哲學“為而弗恃,功成而弗居”的人。

 

中國暖通品牌企業聯盟委員會會長、著名企業家   朱江洪先生

 

 在2018第六屆中國暖通品牌節上,廣受矚目的著名企業家朱江洪先生在主會場為參會嘉賓奉獻了一場主題為《從制造到智造》的精彩講座,本文節選自該講座內容。

 

 從制造到智造

 

 現在世界已經進入了一個新的時代,就是智能化時代。隨著中國智能制造2025的深入實施,智能機械機器人、智能化產品、無人駕駛汽車等先進技術受到各方關注。現在暖通行業里已經有不少企業在著手進行智能化產品研發工作,比如遠程操控、智能控制、云控制、云診斷、云計算、云升級等等,實現了人、機器和服務中心的智能互動,一舉改變了人控制機器的單一思維和交互方式。

 

 那么,從制造到智造,我們需要做些什么呢?從大的方面來講,我覺得企業應當根據自身的實際情況做兩件事,一是智能化生產,二是加強智能化產品的研發。

 

 智能化生產是通過利用智能裝備,建立智能生產線,構建智能車間,打造智能工廠,形成智能物流與供應鏈體系,以及智能化管理等等,其實目的就是一個:減少用工人員,提高生產效率,從而降低生產成本,更好地參與競爭。

 

 智能化產品就是把智能產品加入智能化、網絡化、數字化等,進行智能研發,推進智能服務,以滿足消費者對智能產品的要求和期待。但值得注意的是,在暖通行業里,以中小企業居多,這些企業的特點是規模小、品種多、規格多,除了做單一配件的制造商在智能化大批量生產有一定優勢之外,其他的中小型工廠并不見得適合做智能化大批量生產。其實,做智能化的目的就是為了省錢,此外還需要針對客戶的具體需求來幫助客戶設計產品,也就是我們說的定制化服務。在這種情況下,采用大批量智能化生產是不現實、不明智的。所以,對于中小企業,也包括一些大企業,應該是在智能化產品上下功夫。


朱江洪先生在第六屆中國暖通品牌節現場進行講座

 

 好空調要以滿足客戶實際需求為前提

 

 現在市面上流行的智能空調擁有所謂的一些智能技術,主要表現在擁有自動思維、自動調節、自動控制等功能,這里要強調的是,不管是家用空調還是中央空調,它的本質就是一臺空調。空調的主要功能是什么?是拿來調節溫度的。我認為消費者對空調總的要求是以下五點:一,有良好的制冷制熱;二,節能;三,舒適;四,安全可靠;五,操作方便。這幾方面功能贏得了消費者的認可,那才能稱之為好空調。

 

 因此,無論產品開發也好,科技創新也好,智能化也好,都是萬變不離其宗,一定不能離開這幾項基本功能。這幾項基本功能需要我們不斷地研發、探討、改進、創新,力求通過智能化的技術,實現新的、更好的突破。

 

 拿節能來說,因為空調耗電很大,每個月花的電費很高,老百姓當然希望用電越少越好。同樣,在制冷制熱、舒適度、安全可靠性方面,消費者也會提出越來越高的要求。作為企業端,我們應該思考是否能夠通過智能化的工作,來更好地滿足消費者日益增長的需求。

 

 比如,有一次我到順德職業技術學院,與學院師生進行交流,我了解到這間學校的中央空調系統中,加入了智能系統控制一體化,實現了全校區域空調系統的統一控制。空調中加入了能效系統,對空調的運行參數,以及屋內外的環境溫度均實行了全面的自動檢測,同時,根據環境溫度的變化,自動改變溫度的設定。此外,中央空調系統的控制軟件,可以調節、收集、記錄、保存、以及管理空調系統的性質和數據,即時關閉無人的房間。通過這樣的操控,就能夠有效地起到節能、舒適、操作方便的效果,這完全得益于智能化的發展。

 

 企業應當始終高舉“科技創新”大旗

 

 在過去很長一段時間,代工、山寨、貼牌、粗制濫造、低端產能等等,一度成為中國制造的痛點。在格力,我曾經提出“科技救企業”的口號,這里說的是“救”,而不是“興”,也不是“促”,也就是說,沒有科技創新,一個企業就沒有進步。我始終認為,沒有科技創新,就沒有消費者期待的創新產品;沒有科技創新,就沒有過硬的產品質量;沒有科技創新,產品就沒有競爭力,就不能夠拉開與競爭對手的距離;沒有科技創新,企業永遠只能跟在別人后面挨打;只有科技創新才是救企業的良藥。

 

 中興事件對于我們來說就是一個警示和教訓,也使我們進一步認識到什么才是國家的核心競爭力,同時,再次暴露我們在關鍵核心技術受制于人的軟肋。沒有最高的科技,只能被別人牽著鼻子走。但在關系企業生死存亡的大背景下,卻一直以來存在著兩種思想:一種是科技救企業的思想,一種是銷售救企業的思想。一些企業認為,企業做得不好是營銷的過錯,于是加大廣告投入,大吹大擂,或者花大價錢請明星做代言人,或者冥思苦想,想出一個朗朗上口的廣告語。但是我認為,只要你這個產品不行,沒有科技感,跟不上時代,你再怎么自吹自擂,最終也是慘淡收場。.

 

 我們回想一下,過去輝煌一時的,現在不見蹤影的牌子,當年哪個不是廣告滿天飛,而一些國際上的知名品牌,或者在科技創新上有出色表現的知名企業,比如:波音、奔馳、西門子、蘋果、谷歌、三菱、華為等,你有見過他們鋪天蓋地的廣告嗎?有些企業,不重視核心技術,卻很重視營銷,有錢做廣告,沒錢搞科研,或者在廣告上大手大腳,在科研上斤斤計較,這樣的企業注定不能做得長久。再比如華為,是中國企業的杰出代表,這么多年它沒有鋪天蓋地的廣告,卻腳踏實地投入巨資埋頭搞科研,搞科技創新,不斷地填補國內在科學技術上的空白,受到國人和企業的矚目。

 

 科技創新的重要性怎樣強調都不過分。我曾在公司一次大會上提出:“一個沒有脊梁的人是永遠站不起來的,一個沒有創新的企業就永遠沒有脊梁。”我總在想,有些企業為什么艱難度日,是因為你的產品不好賣,不好賣的原因是因為你拿不出高質量的產品,是因為你沒有從科技創新的角度去分析、探討,去攻克影響質量的方方面面問題,當然也包括很多你尚待解決的技術問題。

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